Política de privacidad

Última actualización: 26/9/2025

Tu privacidad es nuestra prioridad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos ayudas a proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de contacto de emergencia

Para profesionales y negocios:

Información del negocio (nombre, dirección, servicios)
Horarios de trabajo
Información de facturación
Datos de MercadoPago para pagos

Información de uso:

Historial de reservas y citas
Preferencias de servicios
Datos de navegación y uso de la plataforma
Información técnica del dispositivo

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

Procesar y gestionar tus reservas de turnos
Enviar notificaciones sobre tus citas
Proporcionar soporte al cliente
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraudes y abusos

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con profesionales:

Compartimos la información necesaria para que los profesionales puedan brindarte el servicio solicitado (nombre, contacto, detalles de la cita).

Proveedores de servicios:

Trabajamos con proveedores confiables como MercadoPago para procesar pagos, y servicios de email para notificaciones.

Requerimientos legales:

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo
Acceso restringido a información personal
Monitoreo continuo de seguridad
Copias de seguridad regulares
Actualizaciones de seguridad periódicas

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir información inexacta
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en agendy.ar@gmail.com

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura.

8. Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o a través de la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

📧 Email: agendy.ar@gmail.com

📱 WhatsApp: +54 9 2646 270803

📷 Instagram: @agendy.ar

Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y mantener tu confianza. Tu información está segura con nosotros.