1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Agendy, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del servicio
Agendy es una plataforma que simplifica la gestión de turnos para negocios, profesionales y clientes. Nuestro servicio incluye:
- Gestión de calendarios y disponibilidad
- Reserva de turnos en línea
- Notificaciones automáticas
- Herramientas de administración para profesionales
- Integración con métodos de pago
3. Uso del servicio
Para profesionales y negocios:
- Debes proporcionar información veraz y actualizada
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Debes respetar los horarios y compromisos establecidos
- No puedes usar el servicio para actividades ilegales
Para clientes:
- Debes respetar los horarios de las citas programadas
- Es tu responsabilidad cancelar con anticipación si no puedes asistir
- Debes proporcionar información precisa al reservar
4. Privacidad y datos personales
Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.
5. Pagos y facturación
Para profesionales:
- Los pagos se procesan a través de MercadoPago
- Las tarifas se cobran según el plan contratado
- Los pagos son no reembolsables, excepto en casos específicos
Para clientes:
- Los pagos se realizan según las políticas de cada profesional
- Agendy no se hace responsable de disputas de pago entre usuarios
6. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso varían según el profesional o negocio. Te recomendamos revisar las políticas específicas antes de realizar una reserva.
7. Limitación de responsabilidad
Agendy actúa como intermediario entre profesionales y clientes. No somos responsables por:
- La calidad de los servicios prestados por los profesionales
- Disputas entre usuarios
- Pérdidas o daños indirectos
- Problemas técnicos fuera de nuestro control
8. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por email. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos: